回头客

学习：188 次　更新时间：2023-10-11 13:29:02

　　回头客就是多次消费的客户，据相关权威资料统计，老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。老客户对于店面与品牌已经了解熟悉，信赖店面，忠诚度高。老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体，这样店面及品牌就可以得到稳定的成长，利润也就会稳定增长。另外开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍左右。　　古代有很多关注留住回头客的案例，最常用的就是薄利多销